Thoả Thuận Điều Khoản Và Điều Kiện Của Nhà Bán Hàng Trực Tuyến - Đặt Bàn

Điều 1. Định nghĩa:

Hợp Đồng điều khoản và điều kiện bán hàng sẽ là một phần không tách rời và có tính đồng bộ, nhất quán với các Tài liệu khác: “Quy chế Hoạt động”, “Chính sách bảo mật thông tin”, “Hợp đồng dịch vụ”,...

1.2. “Người Bán” bao gồm Người Bán và các công ty, tổ chức, cá nhân khác, những người được định nghĩa là người bán theo hợp đồng cung cấp ứng dụng dịch vụ thương mại điện tử được ký kết giữa họ với Savyu và sử dụng Sàn Giao Dịch Savyu.

1.3. “Người Mua” là người tiêu dùng sử dụng Sàn Giao Dịch Savyu để mua hàng hóa hoặc dịch vụ hoặc đặt bàn.

1.4. “Gian hàng” là nơi để Người Bán trình bày các thông tin nhà hàng của mình trên nền tảng Savyu để Khách hàng tìm hiểu, lựa chọn và đặt chỗ trước khi đến ăn. Các thông số hình thành nên Gian hàng gọi là Hồ sơ Gian hàng.

1.5. “Sản phẩm” là các dạng hàng hóa hoặc dịch vụ của Người Bán như: món ăn, đồ uống để bán cho Khách hàng.

1.6. “Giờ đặt bàn” là khung giờ mà Người Bán đã sẵn sàng để thực hiện việc cung cấp Sản phẩm cho mọi khách hàng khi đến ăn tại nhà hàng.

Điều 2. Các tài liệu mà Người Bán cần đọc kỹ, hiểu rõ:

Bên cạnh thỏa thuận này, Người Bán đồng ý và mặc định hiểu rằng cần xem xét kỹ gồm: Quy chế Hoạt động, Chính sách bảo mật thông tin, và Hợp đồng Hợp tác (đã hoặc sẽ ký)

Điều 3. Thỏa thuận hợp tác căn bản:

3.1. Thanh toán phí dịch vụ: nghĩa là Người Bán đồng ý đăng ký sử dụng nền tảng Savyu và thanh toán phí dịch vụ theo quy định tại điều 4 Của thỏa thuận này

3.2. Môi trường hợp tác tốt: Người Bán đồng ý cùng Savyu không ngừng cải tiến để tạo ra môi trường kinh doanh tốt và ngày càng tốt hơn trên nền tảng Savyu: Đó là môi trường mang lại hiệu quả kinh doanh tốt cho cả 2, cùng thắng, với 3 chủ đề chính cần phối hợp thực thi như sau:

3.2.1. Dịch vụ đặt chỗ tốt: Đó là các quy định về dịch vụ đặt chỗ trước khi đến mà Người Bán toàn quyền tạo ra nhưng cam kết rằng nó công khai, minh bạch và có tính công bằng cho mọi khách hàng (bao gồm cả thực khác đến từ Savyu – “Khách hàng Savyu”)

3.2.2. Sản phẩm tốt: Do Người Bán toàn quyền tạo ra các sản phẩm, dịch vụ hàng hóa trên cơ sở phù hợp năng lực Người Bán nhưng cần hướng tới đúng nhu cầu tệp/phân khúc Khách hàng có trên nền tảng Savyu.

3.2.3. Quy định bán hàng tốt: Đó là các quy định, chính sách, điều kiện áp dụng cho khách hàng của Người Bán nói chung, trong đó có Khách hàng Savyu. Ở đây, Người Bán đồng ý với Savyu là sẽ tạo ra các Quy định bán hàng mang tính công khai, công bằng, minh bạch và tránh tạo ra các quy định mang tính phân biệt đối xử với Khách hàng Savyu.

Điều 4. Phí dịch vụ:

4.1. Phí dịch vụ tiêu chuẩn để sử dụng dịch vụ đặt bàn của Savyu là 10.000 đồng (mười nghìn đồng) mỗi thực khách.

Điều 5. Quan hệ hợp đồng, yêu cầu đăng ký, đăng ký, sửa đổi điều khoản sử dụng:

5.1. Savyu là một nền tảng trực tuyến, để đặt chỗ tại nhà hàng. Chúng tôi kết nối nhà hàng và khách hàng thông qua hệ thống đặt chỗ của chúng tôi và cũng cung cấp cho bạn phần mềm để quản lý đặt chỗ. Chúng tôi cho phép khách hàng đặt chỗ tại nhà hàng của bạn bất kỳ lúc nào và từ bất kỳ thiết bị nào (gọi chung là “Dịch vụ Savyu” của chúng tôi ). Để sử dụng Dịch vụ Savyu của chúng tôi, bạn cần thiết lập một tài khoản người dùng (“Tài khoản người dùng”) với Savyu. Để đăng ký, bạn cần một địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại di động và mật khẩu do bạn lựa chọn. Bạn cam kết cung cấp thông tin đúng và đầy đủ trong quá trình đăng ký và cập nhật thông tin này trong thời hạn hợp đồng của bạn. Bạn đồng ý rằng Savyu có thể liên lạc với bạn thông qua Tài khoản người dùng, số điện thoại và địa chỉ email đã lưu trữ của bạn.

5.2. Bạn đồng ý bảo vệ thông tin truy cập của mình mọi lúc và không cho phép bên thứ ba trái phép truy cập vào Tài khoản người dùng của bạn và Dịch vụ Savyu được cung cấp cho bạn (ngoại trừ nhân viên được bạn ủy quyền). Bạn chịu mọi hậu quả từ việc truy cập của bất kỳ cá nhân không được ủy quyền nào do tiết lộ thông tin truy cập của bạn.

5.4. Đối tác đảm bảo về thông tin: Trong suốt thời hạn của hợp đồng, Bạn sẽ đảm bảo rằng thông tin bạn cung cấp hoặc tự đăng tải đáp ứng mọi yêu cầu theo luật định và hợp đồng, không vi phạm bất kỳ quyền nào của bên thứ ba và là đúng, chính xác và không gây hiểu lầm. Ngay khi thông tin đó không hoặc không còn tuân thủ Điều khoản này, Bạn sẽ ngay lập tức sửa thông tin đó.

5.5. Trách nhiệm kiểm tra thông tin của Bạn: Bạn cũng sẽ kiểm tra xem thông tin doanh nghiệp của Bạn đã được Savyu hoặc người dùng Dịch vụ Savyu công bố trên trang web/app Savyu hay dự định công bố trên trang web/app Savyu có đáp ứng các yêu cầu Điều khoản này và đảm bảo đúng hay không.

5.6. Quyền thay đổi thông tin của Savyu: Chúng tôi có quyền xóa hoặc sửa bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào của Điều khoản này hoặc Hợp đồng Hợp tác hoặc luật pháp, nhưng chúng tôi không có nghĩa vụ phải làm như vậy.

5.7. Quyền công bố các đánh giá của Khách hàng (nếu có): Chúng tôi có toàn quyền công bố nếu người dùng cuối gửi đánh giá về Bạn cho chúng tôi, nhưng chúng tôi không có nghĩa vụ phải làm như vậy. Chúng tôi có quyền không công bố các đánh giá riêng lẻ, toàn bộ hoặc một phần, hoặc xóa chúng, đặc biệt là khi vi phạm Điều khoản này hoặc Điều khoản sử dụng của chúng tôi.

5.8. Trách nhiệm truyền thông của Savyu: Chúng tôi toàn quyền khai thác các thông tin trên Gian hàng để truyền thông: đảm bảo và chịu trách nhiệm không vị phạm pháp luật và đáp ứng đúng đủ các tác vụ trong Bảng tác vụ theo Gói dịch vụ mà Đối tác đang sử dụng. Bảng thông tin đầu việc và đầu mối làm việc.

Điều 6. Thông tin - Đầu việc và đầu mối phối hợp làm việc của Savyu trong quá trình hợp tác:

Điều 7. Thêm về trách nhiệm & miễn trách nhiệm của Savyu:

Savyu sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại đặc biệt, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc thiệt hại do hậu quả, hoặc đối với việc gián đoạn liên lạc, mất hoạt động kinh doanh, mất dữ liệu hoặc mất lợi nhuận phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này.

Điều 8. Thỏa thuận cuối:

8.1. Các điều khoản và điều kiện của Hợp Đồng này và các tài liệu liên quan khác được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam (mà không bao gồm các quy định về xung đột pháp luật).

8.2. Trường hợp phát sinh mâu thuẫn hoặc tranh chấp liên quan đến Hợp Đồng này, Điều Khoản Và Điều Kiện Bán Hàng, hoặc các hoạt động của Người Bán trên Ứng Dụng Savyu

- Trước hết: Các bên sẽ thương lượng để giải quyết trên tinh thần thiện chí và đảm bảo quyền lợi của các bên.

- Nếu tranh chấp không thể được giải quyết trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày phát sinh, mỗi bên có quyền đưa tranh chấp đó ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền của Việt Nam.

- Tuy nhiên, Người Bán và Savyu theo đây đồng ý rằng các tranh chấp, mà trong đó nguyên đơn là Savyu và bị đơn là Người Bán, sẽ do cấp tòa án có thẩm quyền tại thành phố Hồ Chí Minh giải quyết và cam kết sẽ thực hiện các thủ tục và yêu cầu cần thiết theo quy định của pháp luật Việt Nam để đưa các tranh chấp đó ra giải quyết tại cấp tòa án có thẩm quyền tại thành phố Hồ Chí Minh. Án phí sẽ do bên thua kiện chịu.

Thoả Thuận Điều Khoản Và Điều Kiện Của Nhà Bán Hàng Trực Tuyến - Đặt Bàn: Phiên bản 2.0

Ngày cập nhật gần nhất: 14 Tháng 2, 2025

Phiên bản trước đó

• Ngày 7 Tháng 1, 2025