Không có gì bí mật khi các ứng dụng giao hàng lớn tính phí hoa hồng cao, thường dao động từ 25% đến 30% mỗi đơn hàng. Nhưng đối với nhiều nhà hàng tại Việt Nam, chi phí thực sự của việc chỉ dựa vào các nền tảng này còn sâu xa hơn nhiều so với phí hoa hồng.
1. Mất Dữ liệu Khách hàng
Khi khách đặt hàng qua ứng dụng bên thứ ba, họ là khách của ứng dụng, không phải của bạn. Bạn không nhận được email, số điện thoại hoặc lịch sử đặt hàng của họ. Điều này khiến bạn không thể tiếp thị lại, gửi ưu đãi sinh nhật hoặc xây dựng vòng lặp khách hàng thân thiết. Bạn đang thuê khách hàng, không sở hữu họ.
2. Pha loãng Thương hiệu
Trên ứng dụng thị trường, bạn chỉ là một logo trong biển hàng ngàn logo khác. Bản sắc thương hiệu, câu chuyện và cảm giác cao cấp của bạn bị tước bỏ để đổi lấy giao diện đồng nhất của ứng dụng. Điều này biến món ăn của bạn thành hàng hóa—khách hàng bắt đầu chọn dựa trên "ai giảm giá nhiều nhất hôm nay" thay vì lòng trung thành với thương hiệu.
3. Hạn chế Dòng tiền
Các ứng dụng bên thứ ba thường giữ doanh thu của bạn trong nhiều tuần trước khi thanh toán. Đối với một doanh nghiệp F&B nhỏ, dòng tiền là oxy. Chờ 14 ngày để nhận tiền cho món ăn bạn nấu hôm nay có thể làm tê liệt khả năng mua nguyên liệu hoặc trả lương nhân viên.
Giải pháp: Đặt hàng Trực tiếp
Điều này không có nghĩa là bạn nên từ bỏ hoàn toàn các ứng dụng bên thứ ba—chúng rất tốt để khách hàng khám phá bạn. Nhưng bạn cần chuyển đổi những khách hàng đó sang kênh riêng của mình.
Với nền tảng Giaodoan.vn của Savyu, bạn nhận được:
- 0% Hoa hồng: Giữ 100% lợi nhuận.
- Sở hữu Dữ liệu Khách hàng: Xây dựng danh sách tiếp thị riêng của bạn.
- Logistics Tức thì: Chúng tôi vẫn kết nối bạn với tài xế từ Ahamove/LalaMove/Xanh SM/Be, nhưng theo điều kiện của bạn.
Ngừng trả phí 30%.
Xem chính xác bạn có thể tiết kiệm bao nhiêu bằng cách chuyển sang 0% hoa hồng.
Tính toán Tiền Tiết Kiệm
