Trang này nói về gì
Savyu là phần mềm đặt bàn cho nhà hàng, quán cà phê, bar, chuỗi nhà hàng và khách sạn tại Việt Nam. Khách đặt bàn qua Google, Zalo, Facebook, Instagram hoặc link riêng của quán, không cần cài app.
Trang này nói về hai nơi chúng tôi lưu thông tin: lượt đặt bàn của khách tại các quán dùng Savyu, và biểu mẫu trên website này. Với mỗi nơi, trang cho biết chúng tôi lưu gì, ai xem được và bạn hỏi chúng tôi bằng cách nào.
Lượt đặt bàn qua Savyu
Khi khách đặt bàn tại quán dùng Savyu, chúng tôi lưu tên, số điện thoại, số người và ghi chú khách để lại, ví dụ sinh nhật hoặc dị ứng.
Thông tin này dùng để giữ bàn và quản lý lượt đặt. Mỗi lượt đặt mới được gửi tới quán qua Zalo, trong app Savyu và qua email, còn khách nhận email xác nhận.
Tiền cọc là tùy chọn. Khi quán yêu cầu cọc, khách trả qua VietQR và tiền vào tài khoản của quán.
Quán quyết định cách dùng dữ liệu đặt bàn của quán, và xem được lịch sử đặt bàn của khách mình.
Biểu mẫu trên website
Khi bạn điền biểu mẫu trên website, chúng tôi lưu tên, số điện thoại và tên quán của bạn để gọi hoặc nhắn Zalo cho bạn về yêu cầu đó.
Mỗi biểu mẫu có một ô để bạn đồng ý cho chúng tôi liên hệ. Khi bạn gửi biểu mẫu, chúng tôi ghi lại thời điểm bạn đồng ý và nội dung bạn đã đồng ý. Cần xác nhận
Biểu mẫu đăng ký nhận link Google Maps hoặc tên quán của bạn. Sau khi bạn gửi, đội ngũ Savyu xem trang Google của quán và lưu những gì tìm được (như điểm đánh giá, số lượt đánh giá, khách đã đặt bàn được trên Google chưa) cùng yêu cầu của bạn, để gửi bạn kết quả kiểm tra miễn phí qua Zalo. Cần xác nhận
Ai xem được thông tin của bạn
- Quán nơi khách đặt bàn
- Xem được các lượt đặt bàn của quán và lịch sử đặt bàn của khách mình. Quán quyết định cách dùng những thông tin đó.
- Savyu
- Chúng tôi lưu thông tin để dịch vụ chạy được: giữ bàn, gửi tin báo và email xác nhận, quản lý lượt đặt. Nhân viên Savyu có thể mở thông tin khi hỗ trợ bạn về một câu hỏi hay sự cố. Cần xác nhận
- Các quán khác
- Một quán không xem được lượt đặt bàn mà khách đặt ở quán khác. Cần xác nhận
- Bạn
- Bạn có thể xin xem thông tin của chính mình. Xem cách làm bên dưới.
Chúng tôi lưu thông tin trong bao lâu
Chúng tôi chưa chốt sẽ giữ thông tin trong bao lâu. Chúng tôi sẽ ghi vào đây khi bên pháp lý đồng ý. Cần xác nhận
Xem, sửa hoặc xóa thông tin của bạn
Khách có thể nhờ quán nơi mình đặt bàn, hoặc viết cho chúng tôi, để xem, sửa hoặc xóa thông tin của mình. Người đã điền biểu mẫu trên website cũng vậy.
Gửi email về [email protected] hoặc gọi hotline 028 3622 3580. Bạn nhớ cho chúng tôi biết tên, số điện thoại đã dùng khi đặt bàn và tên quán, để chúng tôi tìm đúng lượt đặt.
Chúng tôi là ai
- Công ty
- CÔNG TY TNHH SAVYU VIỆT NAMSAVYU VIETNAM CO., LTD.
- Giấy chứng nhận ĐKDN số
- 0315406998
- Địa chỉ
- A3-18.08 Số 2 Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Hotline
- 028 3622 3580
- cs@savyu.com
- Đã thông báo với
- Bộ Công Thương